Ощущение сухости глаз может быть вызвано разными причинами, в том числе недостаточной выработкой слез, ускоренным испарением слез или, реже, рефракционной хирургией, дефицитом витамина A (редко у жителей развитых стран) или синдромом Шегрена. Сухость глаз также может быть результатом старения.

Может измеряться количество вырабатываемых слез, особенно если есть предположение о наличии синдрома Шегрена. Врачи также могут попытаться определить, не слишком ли быстро испаряются слезы. В открытый глаз вводится крошечное количество желтого красителя (флуоресцеина) и измеряется время, в течение которого испаряются слезы.

В течение дня для уменьшения сухости глаз можно использовать глазные капли, которые заменяют слезы человека (искусственные слезы). Для уменьшения утренней сухости перед сном можно использовать мазь.